دستگاه ضبط ویدیویی دیجیتال به عنوان قلب تپنده سیستم‌های مداربسته آنالوگ است. این دستگاه وظیفه دریافت فشرده سازی و همچنین ضبط و مدیریت تصاویر دارد که از دوربین‌ها ارسال می‌شود.
عملکرد صحیح DVR برای آن است که شما از فرایند نظارت مداوم دوربین‌ها مطمئن شوید و بدانید که رویدادهای مهم حیاتی به وسیله دوربین‌ها ثبت می‌شود. دستگاه DVR مثل هر نوع دستگاه دیگر ممکن است که دچار خرابی شود.
در ادامه رایج این خرابی‌ها را می‌خواهیم بررسی کنیم اما بهتر است که دلیل این خرابی‌ها را بدانیم و در ارتباط با تعمیرات احتمالی یک دانش اولیه داشته باشیم. این کار می‌تواند در حفظ عملکرد سیستم‌های مداربسته نقش مهمی داشته باشد و هزینه‌های مربوط به تعمیر و یا تعویض دستگاه را کاهش دهد.
نقش حیاتی DVR در سیستم‌های مداربسته و اهمیت نگهداری آن
DVRدر سیستم‌های مداربسته آنالوگ و در تکنولوژی‌های مشابه به عنوان یک مرکز فرماندهی عمل می‌کند. این دستگاه می‌تواند تصاویر را ز دوربین‌ها دریافت کرده و آنها را ضبط کند همچنین امکان مشاهده کردن تصاویر زنده، بازبینی تصاویر ضبط شده قبلی و تنظیمات سیستم و مدیریت کاربران را هم فراهم می‌آورد.
اگر دستگاه DVR خراب شود، کل سیستم نظارتی مختل می‌شود. در این صورت امنیت محیط مد نظر شما هم به خطر می‌افتد. پس لازم است که دستگاه‌ها به طور صحیح نگهداری شوند و در ارتباط با آنها به علائم هشدار دهنده توجه شود. در مورد عیب یابی و تعمیرات احتمالی دستگاه‌ها لازم است که دانش اولیه‌ای داشته باشید.
علل رایج خرابی دستگاه DVR
اولین قدم در تشخیص و رفع مشکل شناخت علت احتمالی خرابی دوربین از خرابی DVR ناشی از عوامل مختلفی چون نرم‌افزاری، سخت افزاری و یا محیطی است که در ادامه به رایج‌ترین دلایل این امر می‌خواهیم بپردازیم.
مشکلات مربوط به منبع تغذیه
منبع تغذیه وظیفه دارد که انرژی مورد نیاز همه قطعات DVR را تامین کند. اگر منبع تغذیه خراب شد، یکی از شایع‌ترین علت آن از کار افتادن DVR است. این خرابی می‌تواند ناشی از موارد زیر باشد:
- وقتی ولتاژ برق نوسانات شدیدی داشته باشد، می‌تواند باعث آسیب رساندن به قطعات داخلی منبع تغذیه شود.
- با گذشت زمان قطعات الکترونیکی که در منبع تغذیه وجود دارند به تدریج فرسوده شده و از کار می‌افتد.
- تهویه مناسب و تجمع یافتن گرد و غبار می‌تواند باعث بالا رفتن دمای منبع تغذیه و در نهایت خرابی آن شود.
- اگر در سایر قطعات DVR اتصال کوتاهی صورت بگیرد، می‌تواند به منبع تغذیه فشار زیادی وارد کرده و باعث سوختن آن شود.
مشکلات مربوط به هارد دیسک
هارد دیسک محل اصلی ذخیره شدن تصاویری است که آن را دوربین‌ها ضبط می‌کنند. اگر هارد دیسک خراب شود، می‌تواند باعث از دست رفتن تصاویر گردد. عملکرد کند دستگاه می‌تواند ناشی از خرابی هارد دیسک است. رایج‌ترین علل خرابی هارد دیسک شامل موارد زیر است که با هم بررسی می‌کنیم:
- هارد دیسک دارای قطعات مکانیک متحرک است، این قطعات با گذشت زمان و در اثر استفاده مداوم به تدریج دچار فرسودگی می‌شوند.
- وارد شدن ضربه و یا تکان‌های شدید DVR در حین کار می‌تواند باعث آسیب سالم به هد و پلاترهای هارد دیسک شود.
- زمانی که دمای محیط بالا باشد و یا محیط تهویه مناسبی نداشته باشد، می‌تواند باعث شود که طول عمر هارد دیسک کمتر شود.
- پر شدن کامل فضای هارد دیسک می‌تواند عملکرد DVR را کند کرده و در نهایت باعث خرابی آن شود.
- اگر فضای هارد دیسک به طور کامل پر شود، می‌تواند باعث کمتر شدن عملکرد DVR و در نهایت خرابی آن گردد.
مشکلات مربوط به برد اصلی
برد اصلی همان مدار چاپی اصلی که روی آن قطعات مهمی مثل حافظه پردازنده و پورت‌های ورودی و خروجی قرار دارد. اگر برد اصلی خراب شود، می‌تواند عملکرد غیرقابل پیش‌بینی داشته باشد در این صورت ممکن است که دستگاه روشن نشود و یا برخی از قابلیت‌های آن از بین برود. علت خراب شدن برد اصلی را در ادامه بررسی می‌کنیم:
- تهویه نامناسب و تجمع یافتن گرد و غبار می‌تواند باعث شود که به قطعات الکترونیک روی برد اصلی آسیب وارد شود.
- وجود نوسانات شدید برق می‌تواند به قطعات حساس روی برد اصلی آسیب برساند.
- اتصال کوتاه در قطعات دیگر می‌تواند باعث سوختن قطعات اصلی روی برد شود.
- با گذشت زمان قطعات الکترونیکی که روی برد اصلی وجود دارد ممکن است که فرسوده شده و از کار بیفتد.
مشکلات نرم‌افزاری
DVR ها دارای نرم‌افزارهای داخلی هستند که عملکرد آنها را تحت کنترل قرار داده‌اند. مشکلات نرم‌افزاری می‌تواند باعث ایجاد ریستارت‌های ناگهانی دستگاه شود و یا تنظیمات دستگاه را از بین ببرد. مشکلات نرم‌افزاری علت علل مختلفی دارد که با همدیگر بررسی می‌کنیم:
- وجود باگ در فایروال می‌تواند باعث ایجاد یک سری مشکلات عملکردی شود.
- اگر DVR به شبکه وصل شود، احتمال آلوده شدن به ویروس و یا بدافزار وجود دارد.
- در حین به روز رسانی فایروال قطع شدن ناگهانی برق می‌تواند باعث خراب شدن فایل‌های سیستمی شود.
- استفاده کردن از نسخه‌های قدیمی فایروال می‌تواند باعث بروز یک سری مشکلات امنیتی و سازگاری شود.
مشکلات مربوط به پورت‌ها و اتصالات
خراب شدن پورت‌های ورودی و خروجی و یا داشتن اتصالات نامناسب می‌تواند مانع از دریافت تصویر از دوربین‌ها شود. در این صورت امکان اتصال به مانیتور و یا شبکه وجود ندارد. علل این مشکلات را می‌توانیم به صورت زیر بررسی کنیم:
- استفاده نادرست یا ضربه به پورت‌ها می‌تواند باعث آسیب رساندن به آنها شود.
- قرار گرفتن در معرض رطوبت باعث می‌شود که به مرور دچار زنگ زدگی و یا اکسیده شدن اتصالات شو.
- اگر کابل به طور صحیح متصل نشود، باعث قطع ارتباط آنها خواهد شد.
مشکلات محیطی
شرایط محیطی نامناسب می‌تواند طول عمر DVR ها را کمتر کرده و باعث خرابی آنها شود. عوامل محیطی که در این زمینه تاثیر می‌گذارند شامل:
- قرار گرفتن DVR در محیط‌هایی با دمای بالا که تهویه نامناسبی دارد، می‌تواند به تمامی قطعات آن آسیب برساند.
- وجود رطوبت بالا باعث خوردگی و یا اتصال کوتاه در قطعات الکترونیکی می‌شود.
- تجمع یافتن گرد و غبار در داخل DVR می‌تواند باعث افزایش دما شده و در عملکرد فن‌ها اختلال ایجاد کند.
- قرار گرفتن در معرض نور مستقیم خورشید می‌تواند باعث شود که دمای دستگاه بیشتر شود.
راهنمای گام به گام تعمیر دستگاه DVR
تعمیر دستگاه‌های DVR کار آسانی نیست و پیچیدگی‌های خاص خودش را دارد. در برخی موارد لازم است که یک متخصص الکترونیک برای تعمیر اقدام کند. برخی از مشکلات رایج لازم است که با دقت و حوصله بررسی شده و رفع گردد. در ادامه می‌خواهیم به شما مراحل عیب یابی و تعمیر مشکلات رایج DVR را توضیح دهیم.
بررسی منبع تغذیه
مطمئن شوید که کابل برق به درستی به DVR و پریز برق وصل شده است. پریز برق را به وسیله یک دستگاه دیگر تست کنید تا از سالم بودن آن مطمئن شوید.
اگر آداپتور وجود دارد بررسی کنید. اگر DVR از آداپتور خارجی استفاده می‌کند، مطمئن باشید که آداپتور و ولتاژ خروجی آن عملکرد بهتری دارد. برای تست کردن ولتاژ می‌توانید از یک ولت متر استفاده کنید. مطمئن باشید که فن منبع تغذیه به درستی عمل می‌کند و در مسیر آن هیچ مانعی وجود ندارد.
بررسی اتصالات و کابل‌ها
مطمئن شوید که کابل‌های BNC و یا HDMI به طور درست به دوربین‌ها و مانیتور وصل می‌شود. در صورتی که از دوربین‌های IP استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که کابل شبکه به طور درست به DVR و یا روتر وصل شده است. پورت‌های DVR دستگاه‌های متصل را از نظر خمیدگی، زنگ زدگی و یا شکستگی بررسی کنید.
بررسی وضعیت هارد دیسک
زمانی که DVR روشن است، حتماً به صدای هارد دیسک گوش دهید. صداهای غیر عادی مثل تک تک مکرر می‌تواند نشان از خرابی هارد دیسک باشد. مطمئن باشید که فضای هارد دیسک پر نشده است. در صورتی که این فضا پر شد، تصاویر قدیمی را حذف کرده و تنظیمات ضبط را تغییر دهید.
بسیاری از دیوارها ابزار داخلی برای تست کردن وضعیت سلامت هارد را دارند. شما می‌توانید از طریق منوی تنظیمات DVR این تست‌ها را اجرا کنید.
بررسی نرم‌افزار
اولین اقدام برای مواجهه با مشکلات نرم‌افزاری آن است که دستگاه را ریستارت کنید. مطمئن باشید که DVR از آخرین نسخه فریم وار استفاده می‌کند. برای به روز رسانی کردن آن می‌توانید به وب سایت سازنده مراجعه کرده و مطابق با دستورالعمل‌های مربوطه عمل کنید.
اگر مشکلات نرم‌افزاری جدی باشد، به تنظیمات کارخانه برگردید تا مشکل حل شود. دقت داشته باشید که با این کار تمامی تنظیمات شما پاک می‌شود.
بررسی دمای دستگاه و تهویه
مطمئن باشید که DVR تهویه مناسبی دارد. توجه داشته باشید که منافذ تهویه مسدود نباشد. به طور دوره‌ای قسمت‌های داخلی و خارجی DVR را از گرد و غبار تمیز کنید. می‌توانید برای انجام دادن این کار از دمنده استفاده کنید. به هیچ عنوان DVR ها را در محیط‌هایی که دمای بسیار بالایی دارد، قرار ندهید.
چه زمانی باید به متخصص مراجعه کرد؟
در بسیاری از موارد برای تعمیر کردن دستگاه DVR نیاز به ابزارهای خاص و افراد متخصص دارید. در صورتی که موارد زیر را مشاهده کردید، توصیه می‌شود که به یک تکنیسین مجرب مراجعه کنید:
- اگر بعد از بررسی کردن منبع تغذیه همچنان DVR روشن نمی‌شود، احتمالاً قطعات داخلی خراب شده است.
- اگر بوی سوختگی و یا دود از دیوی آن حس کردید، نشان از آن می‌دهد که از نظر سخت افزاری دستگاه مشکل جدی دارد.
- اگر متوجه ترک خوردگی، شکستگی و یا سوختن قطعات داخل شدید، باید آن را تعویض کنید.
- DVR هارد دیسک را نمی‌تواند تشخیص داده شود، احتمالاً هارد دیسک یا برد اصلی خراب شده است.
- اگر با به روز رسانی کردن فریم وار و یا بازگشت به تنظیمات کارخانه مشکل حل نشد، احتمالاً مشکلات نرم‌افزاری پیچیده است.
نکات پیشگیرانه برای افزایش طول عمر DVR
بهترین روش برای جلوگیری از خراب شدن DVR آن است که یک سری نکات لازم را رعایت کنید:
- برای محافظت کردن از DVR در برابر نوسانات برق توصیه می‌شود که از محافظ ولتاژ استفاده شود.
- DVR را در یک مکانی قرار دهید که تهویه مناسب داشته باشد و مطمئن باشید که منافذ آن مسدود نشده اس.
- سعی کنید DVR در معرض تکان‌های شدید و ضربه قرار نگیرد.
- طبق منوی خاموش کردن، DVR را به طور صحیح خاموش کنید و به هیچ عنوان برای خاموش کردن آن به طور ناگهانی برق را قطع نکنید.
- از قرار دادن DVR در محیط‌هایی که دمای بسیار بالا دارد خودداری کتید.
- به طور دوره‌ای باید وضعیت سلامت هارد دیسک از طریق SMART بررسی شود.
نتیجه‌گیری
دستگاه DVR در سیستم‌های مداربسته نقش محور ایفا می‌کند. خراب شدن این دستگاه در واقع نظارت و امنیت آن را دچار اختلال می‌کند. شما اگر بتوانید علت رایج خرابی‌ها را بدانید و در ارتباط با عیب یابی و تعمیرات احتمالی یک سری دانش اولیه داشته باشید. در واقع در حفظ عملکرد سیستم و کاهش هزینه‌ها بهتر می‌توانید عمل کنید.
تعمیرات پیچیده DVR به تخصص الکترونیک نیاز دارد. در صورتی که از آن اطمینان ندارید، به سراغ یک متخصص بروید. گرفتن و رعایت کردن نکات پیشگیرانه و نگهداری صحیح از دستگاه می‌تواند برای افزایش طول عمر DVR یک راه حل بهتری باشد.