تامین امنیت مغازه چه در ساعت کاری و چه در زمان‌های تعطیلی خیلی اهمیت دارد. استفاده از سیستم‌های مدار بسته می‌تواند از خرابکاری، سرقت و یا رفتارهای مشکوک جلوگیری کرده و مانع از وارد شدن خسارت‌های مالی و روانی جبران ناپذیر شود.
بنابراین نصب دوربین‌های مداربسته با کیفیت بالا یک راهکار بسیار عالی برای پیشگیری از وقوع جرم می‌باشد. با این کار می‌توان به عملکرد کارکنان نظارت بهتری داشت و در صورت بروز حوادث، شواهد لازم را جمع آوری کرد.
چرا نصب دوربین مداربسته با کیفیت بالا برای مغازه ضروری است؟
قبل از اینکه به جزئیات فنی دوربین‌های مداربسته بپردازیم، می‌خواهیم در ارتباط با اهمیت نصب سیستم‌های مداربسته با کیفیت برای مغازه صحبت کنیم.
بازدارندگی از جرم
حضور آشکار دوربین‌های مداربسته می‌تواند به عنوان یک عامل بازدارنده قوی عمل کند. در این صورت احتمال وقوع سرقت، خرابکاری و یا رفتارهای نامناسب تا حد زیاد کمتر می‌شود.
نظارت بر عملکرد کارکنان
دوربین‌ها می‌توانند به صاحب مغازه کمک کنند تا بر عملکرد کارکنان و نحوه تعامل آنان با مشتریان نظارت لازم را داشته و مطمئن باشند که پروتکل‌های کاری به وسیله آنها رعایت می‌شود.
جمع‌آوری شواهد
در صورت وقوع جرم و یا هر حادثه‌ای، تصاویر ضبط شده به وسیله دوربین‌ها می‌تواند شواهد قابل استنادی ارائه دهد تا به طور قانونی آنها را پیگیری کنید. کیفیت بالای تصویر برای شناسایی دقیق افراد و جزئیات اهمیت خیلی زیادی دارد.
ایجاد حس امنیت
نصب دوربین‌های مداربسته به صاحبان مغازه، کارکنان و حتی مشتریان حس امنیت بیشتری می‌دهد.
مدیریت از راه دور
بسیاری از سیستم‌های مداربسته امکان دسترسی از راه دور با تصاویر زنده و تصاویر ضبط شده را فراهم می‌آورند. بنابراین صاحب مغازه می‌تواند در هر زمان و مکانی به کسب و کار خود نظارت داشته باشد.
ملاحظات کلیدی در انتخاب دوربین مداربسته برای مغازه:
برای انتخاب دوربین‌های مداربسته مناسب برای مغازه خود لازم است که به یک سری عواملی توجه داشته باشید.در ادامه می‌خواهیم به چند مورد از این ملاحظات مهم اشاره کنیم.
تعیین نیازها و اهداف
ابتدا باید مشخص کنید که می‌خواهید کدام مناطق داخلی و یا خارجی مغازه‌ها تحت پوشش تصویری قرار بگیرند. آیا می‌خواهید تمام فضاهای داخلی، ورودی‌ها و خروجی‌ها را مشاهده کنید یا می‌خواهید بر صندوق‌ها، قفسه‌ها، انبار، پیاده رو و پارکینگ نظارت داشته باشید.
در مرحله بعد باید اهداف نظارتی خودتان را مشخص کنید. شما باید تعیین نمایید که هدف از نصب دوربین مداربسته چیست؟ آیا یک عامل بازدارنده از وقوع جرم و جنایت هستید؟ به دنبال آن هستید که بر جزئیات نظارت دقیقی داشته باشید؟ یا می‌خواهید که چهره افراد را ثبت کنید.
سپس میزان بودجه‌ای که برای خرید و نصب سیستم‌های مداربسته در نظر گرفته‌اید را باید مشخص کنید. بودجه مورد نظر در انتخاب نوع و کیفیت دوربین‌ها و تجهیزات جانبی می‌تواند نقش بسیار مهمی داشته باشد.
انتخاب نوع دوربین مداربسته
انواع مختلفی از دوربین‌های مداربسته در بازار وجود دارند که هر کدام از آنها ویژگی‌ها و کاربردهای متفاوت خودشان را دارند. در ادامه می‌خواهیم به چند مدل از دوربین‌های مداربسته که در مغازه‌ها استفاده می‌شوند اشاره کنیم.
دوربین‌های دام
دوربین‌های دام گنبدی شکل هستند و بیشتر برای فضاهای داخلی طراحی شده‌اند. طراحی آنها به گونه‌ای انجام گرفته که دید دوربین را پنهان کرده و از دوربین در برابر آسیب‌ها محافظت می‌کند. دوربین‌های دام قابلیت چرخش و زوم شدن را دارند.
دوربین‌های بولت
دوربین‌های بولت ظاهر استوانه‌ای دارند که برای استفاده در فضاهای خارجی و داخلی مناسب هستند. این دوربین‌ها بدنه ضد آب و مقاوم در برابر شرایط جوی مختلف را دارند. برخی از مدل‌های این دوربین‌ها قابلیت دید در شب با برد بالا را دارند.
دوربین‌های PTZ
این مدل دوربین‌ها قابلیت چرخش افقی، عمودی و همچنین زوم اپتیکال را دارند. پوشش دادن مناطق وسیع و داشتن نظارت دقیق در جزئیات متحرک این دوربین‌ها بسیار مناسب می‌باشند. اما موضوع مهم قیمت و هزینه‌های بالای این مدل دوربین‌ها می‌باشد و برای کنترل آنها به اپراتور نیاز است.
دوربین‌های چشم ماهی
این دوربین‌ها واید بوده و می‌تواند زاویه بسیار گسترده تا ۳۶۰ درجه را تحت پوشش قرار دهد. این مدل از دوربین‌ها برای نظارت کلی بر فضاهای بزرگ داخلی می‌توانند مناسب باشند.
دوربین‌های بی‌سیم
دوربین‌های بی سیم به وسیله وای فای به شبکه وصل می‌شوند و نصب آسان‌تری دارند. برای فضاهایی که کابل کشی دشواری دارند، این دوربین‌ها مناسب هستند. این دوربین‌ها نباید در معرص تداخل امواج قرار بگیرد و یا به پهنای باند کافی نیاز خواهند داشت.
دوربین‌های تحت شبکه
دوربین‌های تحت شبکه می‌توانند تصاویر را به شکل دیجیتال منتقل کرده و کیفیت بالاتری از تصاویر را نسبت به دوربین‌های آنالوگ ارائه دهند. دوربین‌های تحت شبکه قابلیت‌های پیشرفته‌ای چون تشخیص چهره، تشخیص حرکت هوشمند و قابلیت متصل شدن به شبکه را دارند.
کیفیت تصویر و رزولوشن
مدیریت تصویر از فاکتورهای بسیار مهمی است که در انتخاب دوربین مدار بسته باید به آن توجه شود. هر چقدر رزولوشن دوربین بالاتر باشد، در واقع می‌تواند جزئیات بیشتری از تصاویر را ضبط کند.
رزولوشن بالا در شناسایی افراد و اشیا خیلی مهم است. در ادامه به رزولوشن‌های رایج این دوربین‌ها اشاره می‌کنیم.
HD
Full HD
2K
4K
برای دوربین‌هایی که در فضای داخلی مغازه‌ها استفاده می‌شوند، لازم است که چهره مشتریان و یا جزئیات محصولات مشخص شود. استفاده از دوربین‌هایی با حداقل رزولوشن فول اچ دی در مکان‌ها لازم می‌شود.
اما برای فضاهای خارجی که ممکن است فاصله دوربین تا محل مورد نظر هم زیاد باشد، شما برای حفظ جزئیات ضروری به رزولوشن‌های بالاتر چون 2K و یا 4K نیاز دارید.
دید در شب
بسیاری از جرایم در ساعات غیرکاری و یا در تاریکی‌های شب اتفاق می‌افتد، بنابراین داشتن قابلیت دید در شب برای دوربین‌های مداربسته اهمیت دارد، مخصوصاً اگر دوربین‌ها برای فضاهای خارجی استفاده شوند. به همین خاطر دو نوع اصلی دید در شب وجود دارد.
دوربین دید در شب مادون قرمز که از LEDهای مادون قرمز برای روشن کردن محیط در تاریکی استفاده می‌کنند. برد دید در شب مادون قرمز بنا به مدل دوربین‌های مختلف با همدیگر فرق دارد.
دید در شب رنگی که در برخی دوربین‌های پیشرفته‌تر از تکنولوژی‌های خاصی برای ارائه تصاویر رنگی در نور کم استفاده می‌کنند و می‌تواند برای شناسایی رنگ لباس و یا خودروها مفید باشد.
لنز و زاویه دید
نوع لنز دوربین در زاویه دید و میزان جزئیات قابل ثبت تاثیر زیادی دارد. لنز ثابت، زاویه دید ثابتی دارد و برای پوشش مناطق مشخص بسیار مناسب هستند. در لنز متغیر، امکان تنظیم دستی فاصله کانونی و زاویه دید وجود دارد. این لنزها در نصب و تنظیم انعطاف پذیری بیشتری دارند.
لنزهای موتورایز که امکان تنظیم فاصله کانونی و زاویه دید از راه دور به وسیله نرم‌افزار را فراهم می‌آورد. این لنزها برای دوربین‌های PTZ و مکان‌هایی که نیاز به تغییر زاویه دید دارند، بسیار مناسب است.
برای پوشش مناطق وسیع، فضاهای داخلی و خارجی لنزهای واید برای شما مناسب هستند. دوربین های واید می‌توانند نظارت دقیق ترز بر روی نقاط خاص مثل صندوق‌ها و یا ورودی‌ها را داشته باشند. در این صورت می‌توان جزئیات بیشتری را ثبت کرد.
قابلیت ضد آب و هوا
در دوربین‌های مداربسته‌ای که در فضای خارجی آنها را نصب می‌کنند، حتماً به استاندارد IP آنها توجه داشته باشید. استاندارد IP بالا یعنی مقاومت دوربین در برابر نفوذ و گرد و غبار بالا بوده و می‌تواند در شرایط جوی مختلف مقاومت خوبی داشته باشد. حداقل استاندارد IP66 را برای دوربین‌های خارجی توصیه می‌کنیم.
قابلیت تشخیص حرکت
قابلیت تشخیص حرکت به دوربین اجازه می‌دهد تا وقتی در محدوده دید خود حرکتی را تشخیص داد، فرآیند ضبط را آغاز کرده و یا برای کاربر هشداری ارسال کند.
شما با تنظیم کردن حساسیت تشخیص حرکت و تعیین کردن مناطق مد نظر برای تشخیص، می‌توانید به کمتر شدن هشدارهای کاذب کمک نمایید.
قابلیت تشخیص چهره
قابلیت تشخیص چهره به شما کمک می‌کند تا چهره افراد را بتوانید به طور دقیق شناسایی کنید. این قابلیت برای تشخیص پلاک خودرو هم به کار می‌رود. قابلیت تشخیص حرکت معمولاً در دوربین‌های تحت شبکه پیشرفته‌تر وجود دارد.
نحوه ذخیره‌سازی تصاویر
تصاویری که به وسیله دوربین‌های مداربسته ضبط می‌شود را باید در یک دستگاه ذخیره ساز ثبت کنند. برای ثبت آنها دو روش اصلی وجود دارد. برای دوربین‌های آنالوگ از دستگاه DVR استفاده می‌کنند که می‌تواند تصاویر را به صورت دیجیتال ضبط کند.
برای دوربین‌های تحت شبکه از دستگاه NVR استفاده می‌کنند که می‌تواند تصاویر از طریق شبکه دریافت کرده و آن را ضبط کند. ظرفیت هارد دیسک دستگاه ذخیره ساز با توجه به تعداد دوربین‌ها، مدت زمان مورد نظر برای نگهداری تصاویر و کیفیت ضبط انتخاب می‌شود.
امکان دسترسی از راه دور به تصاویری که ضبط می‌شوند به وسیله اینترنت مزیت مهمی به شمار می‌آید.
منبع تغذیه
تکنولوژی POE به دوربین‌های تحت شبکه این امکان را می‌دهد تا بتوانند از طریق همان کابل شبکه، برق مورد نیاز خودش را دریافت کند. این کار کمک می کند که دیگر برای تامین برق نیاز به کابل کشی جداگانه‌ای وجود نداشته باشد.
سهولت استفاده و مدیریت نرم‌افزار
نرم‌افزار مدیریت سیستم باید کاربر پسند باشد تا بتوان تصاویر زنده را مشاهده کرد، تصاویر ضبط شده را بازبینی نمود، تنظیمات دوربین را انجام داد و هشدارهای لازم را به آسانی دریافت نمود.
برند و گارانتی
انتخاب برندهای معتبری که گارانتی مناسب داشته باشند، به شما کمک می‌کند که از کیفیت فنی و پشتیبانی سیستم‌های مداربسته بیشتر مطمئن شوید.
ترکیب مناسب دوربین‌ها برای فضای داخلی و خارجی مغازه
برای آنکه بتوان برای پوشش کامل فضای داخلی و خارجی مغازه‌ها یک ترکیب مناسب از دوربین‌های مداربسته که کیفیت بالایی هم داشته باشند را ایجاد کرد، باید به یک سری مواردی دقت نمود.
فضای داخلی
برای پوشش دادن فضای کلی فروشگاه‌ها، راهروها و قفسه‌ها بهتر است که از دوربین‌های دام استفاده نمایید. این دوربین‌ها طراحی گنبد شکلی دارند که جنبه امنیتی و زیبایی پیدا می‌کنند.
برای نظارت دقیق به صندوق، درهای ورودی و خروجی اصلی نیاز به دوربینی برد با رزولوشن 2K و یا 4K است. این عامل می‌تواند باعث به دست آوردن تصاویری با کیفیت بالا شود که در شناسایی چهره و جزئیات اهمیت دارد.
برای آنکه پوشش ۳۶۰ درجه از فضای داخلی فراهم آورید و در عین حال به تعداد دوربین کمتری نیاز داشته باشید، بهتر است که از دوربین‌های چشم ماهی استفاده نمایید.
برای آنکه نظارت فعال در مناطق خاصی داشته باشید و در صورت نیاز به چرخش و زوم هم می‌توان از دوربین‌های PTZ استفاده کرد.
فضای خارجی
قابلیت دید در شب با برد بالا در دوربین‌های بولت با رزولوشن 2Kو یا 4K وجود دارد و شما می‌توانید بر ورودی‌ها، خروجی‌ها، پارکینگ‌ها و محوطه‌های اطراف مغازه نظارت بهتری داشته باشید.
این دوربین‌ها بدنه ضد آب داشته و در برابر شرایط جوی مقاومت خیلی خوبی دارند. برای ثبت کردن پلاک خودروهای ورودی و خروجی در صورت نیاز می‌توانید از دوربین‌های با قابلیت LPR استفاده نمایید.
مراحل نصب و راه‌اندازی سیستم دوربین مداربسته:
بعد از آنکه توانستید دوربین مناسب برای فضای مد نظر خود را انتخاب کنید، نوبت به نصب و راه‌اندازی سیستم‌های مدار بسته می‌رسد. در ابتدا باید محل نصب هر نوع دوربین را به طور دقیق تعیین کنید. محل نصب باید طوری تعیین شود که بهترین پوشش از فضا را ارائه دهد و از طرفی خرابکاران به آن دسترسی نداشته باشند.
در مرحله بعدی نوبت به نصب کابل‌های برق و شبکه است که باید کابل کشی مناسبی انجام بگیرد. سپس دوربین‌ها را در محل‌های تعیین شده نصب کنید و از اتصال محکم آنها مطمئن شوید. کابل‌های تصویر و برق دوربین‌ها را به دستگاه DVR و یا NVR نصب کنید.
تنظیمات اولیه دستگاه را انجام دهید که این تنظیمات شامل تاریخ، زمان، فرمت هارد دیسک و تنظیمات شبکه است. تنظیمات مربوط به رزولوشن دید در شب، زاویه دید و تنظیمات مربوط به هر دوربین را به وسیله رابط کاربری دستگاه ذخیره ساز و یا نرم‌افزار مربوط را انجام دهید.
از عملکرد مناسب تمامی دوربین‌ها مطمئن شوید. کیفیت تصاویر ضبط شده را بررسی کنید و قابلیت دسترسی از راه دور را امتحان کنید.
نکات مهم در نگهداری سیستم دوربین مداربسته:
برای آنکه از عملکرد صحیح و طول عمر سیستم دوربین‌های مداربسته مطمئن شوید، باید برای نگهداری منظم آنها یک سری اقداماتی را انجام دهید. پس باید وضعیت فیزیکی دوربین‌ها، اتصالات و کابل‌ها بررسی شوند.
لنز دوربین‌ها را به طور دوره‌ای تمیز کنید. تمیز کردن آن با یک پارچه نرم و تمیز انجام می‌گیرد تا بتوانید گرد و غبار تجمع یافته بر روی لنزها را از بین برده و کیفیت تصویر را بالا ببرید.
عملکرد ضبط تصاویر در هنگام شب و قابلیت‌های دوربین‌ها را به طور منظم بررسی کنید. نرم‌افزار دستگاه ذخیره ساز و دوربین‌ها را تا حد امکان به روز رسانی کنید تا بتوانید از آخرین ویژگی آنها بهره‌مند شده و اشکالات امنیتی را رفع نمایید.
سعی کنید فضای هارد دیسک دستگاه ذخیره ساز را به طور منظم خالی کنید. در صورت امکان می‌توانید تصاویر قدیمی را آرشیو کرده و یا حذف کنید.
نتیجه‌گیری
انتخاب یک سیستم دوربین مداربسته برای مغازه که کیفیت بالایی داشته باشد، به عنوان یک سرمایه‌گذاری هوشمندی است که می‌تواند امنیت مغازه شما را تامین کند.
با در نظر گرفتن نیازهای خود، ویژگی‌های فنی مختلف دوربین و تجهیزات جانبی و همچنین بودجه‌ای که برای آن اختصاص می‌دهید، می‌توانید برای پوشش فضای داخلی و خارجی مغازه از دوربین هایی با کیفیت بالا استفاده کنید.
کیفیت بالای تصاویری که به وسیله دوربین‌ها ضبط می‌شود، در شناسایی دقیق افراد و جزئیات نقش مهمی دارند، مخصوصاً در هنگام بروز حادثه نقش آنها بیشتر است.
شما باید نکات مربوط به نصب، راه‌اندازی و نگهداری از دوربین‌ها را بلد باشید تا از عملکرد ان مطمئن شوید. در صورت نیاز می‌توانید با متخصصان نصب و راه‌اندازی سیستم‌های امنیتی مشورت نمایید.