دوربین‌های مداربسته به عنوان سیستم‌های امنیتی در حفظ امنیت اموال و افراد نقش بسیار حیاتی دارند. با گذشت زمان و استفاده مداوم، این تجهیزات ممکن است دچار نقص فنی شده و نیاز به تعمیر داشته باشند.
شما باید بتوانید در ابتدا مشکلات رایجی که دوربین‌های مداربسته با آن مواجه میشوند را مشخص کنید. در این مقاله قصد داریم در ارتباط با تعمیر انواع دوربین‌های مداربسته به شما نکات مهمی را توضیح دهیم.
مشکلات رایج دوربین مداربسته
قبل از اینکه به روش‌های تعمیر دوربین‌های مداربسته بپردازیم، لازم است که انواع مشکلات رایجی که ممکن است برای این دوربین‌ها پیش بیاید را مشخص نماییم.
قطع تصویر یا تصویر بی‌کیفیت
قطع تصویر و یا داشتن تصویر بی‌کیفیت می‌تواند ناشی از خرابی منبع تغذیه، نقص در دوربین و یا مشکلات کابل کشی باشد. در برخی مواقع این مشکل مربوط به دستگاه ضبط هم می‌شود.
مشکلات دید در شب
زمانی که دید در شب عملکرد درستی نداشته باشد و یا تصاویر کیفیت پایینی داشته باشند، این مشکل می‌تواند ناشی از خراب بودن منبع نور مادون قرمز باشد. تنظیمات نادرست و یا مشکلات مربوط به سنسور نور نیز از دیگر مواردی هستند که ممکن است با آن مواجه شوید.
مشکلات اتصال شبکه
در دوربین های تحت شبکه، مشکلی که در اتصال شبکه وجود دارد، ممکن است مربوط به قطعی ارتباط و یا عدم شناسایی IP باشد. همچنین ممکن است در کابل LED مشکلاتی به وجود بیاید.
شما شاید تنظیمات شبکه را به طور نادرستی انجام دهید. خرابی پورت شبکه دوربین و یا دستگاه ضبط و یا مشکلات مربوط به روتر هم می‌تواند مانع از اتصال شبکه شود.
مشکلات ضبط
عدم ضبط تصاویر و یا ضبط ناقص تصاویر و یا پاک شدن زود هنگام تصاویر از دیگر مشکلاتی است که به خاطر تنظیمات نادرست بوجود می‌آیند. ضبط نشدن هارد دیسک، خرابی هارد دیسک و یا مشکلات مربوط به نرم‌افزار دستگاه ضبط از قبیل این ایرادات است.
مشکلات چرخش و زوم
در دوربین‌های PTZ ممکن است که موتورهای چرخش عملکرد صحیحی نداشته باشند و یا به دستورات کنترلی پاسخ ندهند. این مشکل می‌تواند ناشی از مشکلات مربوط به کابل کشی کنترل، خرابی موتورها و یا مشکلات نرم‌افزاری باشد.
مشکلات مربوط به منبع تغذیه
خاموش شدن ناگهانی دوربین‌ها و قطع و وصل شدن تصاویر از دیگر مشکلاتی است که ناشی از خرابی آداپتور برق و یا منبع تغذیه مرکزی می‌باشد.
مشکلات نرم‌افزاری
زمانی که رابط کاربری دستگاه ضبط دچار مشکل شود و یا در نرم‌افزار مدیریت تصاویر روی کامپیوتری و مدیریت ایراداتی به وجود بیاید و یا سیستم به درستی تنظیم نشده باشد، می‌تواند عملکرد کلی سیستم را دچار اختلال کند.
آسیب‌های فیزیکی
از دیگر مشکلات می‌توانیم به آسیب‌های فیزیکی اشاره کنیم. ضربه، نفوذ آب و یا آسیب‌های دیگری که ناشی از شرایط جوی نامناسب می‌باشد، می‌تواند باعث خرابی قطعات داخلی و یا بدنه دوربین‌ها شود.
عیب‌یابی تخصصی انواع دوربین مداربسته
اولین و مهمترین اقدام در تعمیر دوربین‌های مداربسته، عیب یابی دقیق است. یک تکنیسین متخصص با استفاده از دانش فنی و ابزارهای مناسب باید بتواند مشکل منشا را به خوبی شناسایی کند. در ادامه مراحل عیب یابی تخصصی را به شما توضیح خواهیم داد.
بررسی اولیه و ظاهری
در ابتدا باید مطمئن شوید که کابل‌های برق تصویر و شبکه به دستگاه ضبط کننده و دوربین به طور صحیح متصل شده‌اند. سپس ولتاژ خروجی آداپتور برق یا منبع تغذیه مرکزی را با استفاده از مولتی متر تست کنید.
دوربین و کابل‌ها را به طور کامل بررسی کنید که در آنها هیچگونه آسیب فیزیکی وجود نداشته باشد که می‌توانیم به خوردگی، شکستگی و یا پارگی اشاره کنیم.
گاهی ممکن است که چراغ‌های LED روی دوربین‌ها و دستگاه ضبط قطع شود. شما می‌توانید برای تشخیص مشکلات احتمالی از چراغ شبکه و یا چراغ پاور استفاده نمایید.
عیب‌یابی مشکلات تصویر
برای اطمینان از سالم بودن منبع تغذیه در کابل بهتر است که دوربین را با منبع تغذیه و یا کابل دیگری تست کنید. برای تشخیص مشکلات مربوط به پورت ورودی تصویر و دستگاه ضبط حتماً دوربین را روی پورت دیگر دستگاه ضبط نیز تست کنید.
از تنظیمات صحیح رزولوشن کانال ورودی و فرمت تصویر مطمئن شوید. در صورت امکان لنز را بررسی کنید تا هیچگونه گرد و غبار یا آسیبی نداشته باشد. اگر سنسور تصویر خراب شد، شما نیاز به تعویض دوربین خواهید داشت.
در دوربین‌های آنالوگ حتماً کابل کواکسیال و فیش‌های BNC را بررسی کنید. شما باید مطمئن باشید که کابل و فیش‌ها اتصال صحیح و سالمی دارند. حتماً کابل را با دستگاه دیگر تست کنید.
عیب‌یابی مشکلات دید در شب
از فعال بودن حالت دید در شب و تنظیمات مربوط به آن مطمئن شوید. شما باید از روشن شدن LED ها در تاریکی مطمئن شوید و اگر LEDها خراب بود، لازم است که برد IR را تعویض کرده و یا اقدام به تعویض کل دوربین نمایید. مطمئن شوید که سنسور تشخیص نور محیط عملکرد صحیحی دارد.
عیب‌یابی مشکلات اتصال شبکه (برای دوربین‌های IP)
مطمئن شوید که تنظیمات IP دوربین را به طور صحیح انجام داده‌اید. با استفاده از دستور پینگ در کامپیوتر ارتباط با IP دوربین را بررسی و مطمئن شوید که کابل و پورت‌ها اتصال صحیح و سالمی دارند و در صورت امکان کابل را به وسیله دستگاه تست کابل شبکه بررسی و تست کنید.
از عدم وجود محدودیت‌های دسترسی و یا مشکلات مربوط به مطمئن شوید. در صورت وجود فریمور دوربین را می‌توانید به روز رسانی کنید تا بدین وسیله برخی از مشکلات مربوط به اتصال را حل نمایید.
عیب‌یابی مشکلات ضبط
مطمئن شوید که برای ضبط تصاویر فضای کافی وجود دارد و در صورت لزوم می‌توانید فایل‌های قدیمی را پاک کنید. از تنظیمات صحیح زمانبندی ضبط مطمئن شوید. سلامت هارد دیسک را بررسی کنید.
با استفاده از ابزارهای تشخیص موجود در دستگاه ضبط و یا نرم‌افزارهای تخصصی می‌توانید این کار را انجام دهید.
معمولاً در صورت خراب شدن هارد دیسک نیاز به تعویض خواهد داشت.
عیب‌یابی مشکلات چرخش و زوم (PTZ)
مطمئن شوید که کابل‌های کنترل بین دوربین و دستگاه کنترل به طور صحیح متصل شده‌اند. مطمئن باشید که پروتکل به طور صحیح تنظیم شده است و آدرس سرعت ارتباط با دوربین متناسب است.
در صورت امکان عملکرد موتورها را به طور جداگانه بررسی نمایید. اگر موتورها خراب شوند، ممکن است که نیاز به تعویض قطعه و یا کل دوربین داشته باشید. به روز رسانی فریمورها می‌تواند برخی از مشکلات مربوط به کنترل را حل کند.
عیب‌یابی مشکلات نرم‌افزاری
اغلب مشکلات نرم‌افزاری ساده هستند و با یک بار راه‌اندازی مجدد حل میشوند. از تنظیمات صحیح شبکه دسترسی و کاربران مطمئن شوید.
از آخرین نسخه نرم‌افزار استفاده کنید، چون این کار باعث می‌شود که مشکلات مربوط به باگ‌های نرم‌افزاری و سازگاری برطرف شود. برای یافتن پیغام خطا، لاگ های نرم‌افزار را بررسی نمایید.
هزینه تعمیر انواع دوربین مداربسته
هزینه تعمیر دوربین‌های مداربسته به عوامل مختلفی بستگی دارد. هزینه تعمیر دوربین‌های آنالوگ نسبت به دوربین‌های IP ارزان‌تر است. قطعات آنها اغلب ساده‌تر و ارزان‌تر هستند.
مشکلات ساده مثل قطعی کابل و یا خرابی منبع تغذیه معمولاً هزینه‌های کمتری نسبت به مشکلات پیچیده مثل برد اصلی و یا سنسور تصویر دارند. در صورتی که نیاز به تعویض قطعات دارید، هزینه قطعات جدید به هزینه تعمیر هم اضافه می‌شود.
قطعات اصلی نسبت به قطعات غیر اصلی به هزینه بیشتری نیاز دارند. هزینه‌ای که به عنوان دستمزد تکنسین پرداخت می‌کنید، به تخصص، تجربه و نرخ خدمات آنها بستگی دارد.
تعمیرات تخصصی معمولاً زمانبر هستند و به دستمزد بیشتری احتیاج دارند. اگر دوربین هنوز تحت گارانتی بوده و مشکل هم شامل شرایط گارانتی می‌شود، ممکن است که تعمیر را به صورت رایگان و با هزینه کمتر انجام دهند. هزینه تعمیر ممکن است که در مراکز مختلف با همدیگر فرق کند.
نکات مهم در مورد هزینه تعمیر
- قبل از اینکه هرگونه تعمیری انجام دهید، حتماً از تکنسین‌ها و یا مراکز تعمیر تخصصی، پیش فاکتور تهیه کنید.
- در صورت امکان می‌توانید قیمت تعمیر را از چند مرکز مختلف استعلام بگیرید.
- در صورتی که هزینه تعمیرات زیاد است و دوربین هم قدیمی شده، ممکن است که خرید یک دوربین جدید برای شما به صرفه‌تر باشد.
انتخاب تکنسین یا مرکز تعمیر مناسب
برای تعمیر دوربین‌های مداربسته انتخاب یک تکنسین ماهر و کار بلد می‌تواند کیفیت تعمیر را بالا برده و از هزینه‌های اضافی جلوگیری کند. در هنگام انتخاب تکنسین حتماً از تخصص و تجربه آنها مطمئن شوید.
تعمیرکار باید در ارتباط با دوربین‌های مداربسته مجوز لازم و گواهینامه تخصصی داشته باشد. بررسی و مطالعه نظرات و بازخورد مشتریان قبلی می‌تواند نسبت به کیفیت خدمات آنها دید خوبی ارائه دهد.
مطمئن شوید که مرکز تعمیر برای خدمات و قطعات تعویض شده گارانتی هم ارائه می‌دهد. مرکز تعمیر باید هزینه‌های تعمیر را به طور شفاف و از قبل به شما اعلام کند.
نتیجه‌گیری
تعمیر دوربین‌های مدار بسته به عیب یابی تخصصی و دانش فنی کافی نیاز دارد. انواع مشکلات رایج، بررسی روش‌های عیب یابی و عوامل موثر بر هزینه تعمیر به شما کمک می‌کند که برای حفظ سیستم‌های امنیتی خود، انواع مشکلات رایج را بشناسید.
این کار به شما کمک می‌کند تا بتوانید بهترین تصمیم برای تعمیر آنها را بگیرید. هنگامی که مشکلی پیش آمد، به یک تکنسین و یا مرکز تعمیر معتبر و متخصص مراجعه کنید.
مطمئن شوید که دستگاه‌ها به طور صحیح تعمیر شده‌اند و مشکلی در عملکرد آنها وجود ندارد. برخی مواقع مشکلات موجود در دستگاه به قدری زیاد است که هزینه خرید دوربین جدید به صرفه‌تر از هزینه تعمیر و یا تعویض قطعات آن می‌باشد.