دوربین‌های مداربسته به عنوان چشمان همیشه بیدار توانستند در حفظ امنیت محیط نقش حیاتی داشته باشند. این سیستم‌های نظارتی می‌توانند به طور شبانه روزی وقایع را ثبت کرده، از وقوع جرم پیشگیری کرده و در صورتی که حادثه وقوع یافت، شواهد لازم را ارائه دهند.
دوربین‌های مداربسته مثل هر وسیله الکترونیکی دیگر برای داشتن عملکرد بهتر و طول عمر بیشتر نیاز به نگهداری، تعمیر و سرویس دوره‌ای منظم دارند. اگر این موارد نادیده گرفته شود، کیفیت تصاویر کاهش یافته و باعث از کار افتادگی ناگهانی دوربین‌ها می‌شود.
در نهایت ممکن است که در تعمیرات اساسی هزینه‌های گزافی بپردازید و یا مجبور شوید که کل سیستم را تعویض کنید.
چرا تعمیر، نگهداری و سرویس دوره‌ای دوربین مداربسته ضروری است؟
توجه کردن به سلامت سیستم توربین‌های مداربسته اهمیت زیادی دارد که از جوانب مختلف می‌خواهیم بررسی کنیم:
حفظ کیفیت تصاویر
عوامل محیطی مثل گرد و غبار و کثیفی باعث می‌شود که به مرور زمان لنز دوربین دچار آسیب شده و بدین طریق کیفیت تصاویر تا حد زیادی کمتر شود. با نگهداری منظم می‌توانید وضوح و شفافیت تصاویر را بالا ببرید.
افزایش طول عمر مفید
در مراحل اولیه لازم است که دوربین‌ها سرویس دوره‌ای بشوند تا مشکلات جزئی آنها رفع شود. شما به این طریق می‌توانید از خرابی‌های بزرگ جلوگیری کرده و دیگر نیازی به پرداخت هزینه‌های بیشتر در آینده نداشته باشید. این کار طول عمر مفید سیستم‌ها را می‌تواند افزایش دهد.
جلوگیری از قطعی ناگهانی
شما باید به طور منظم اتصالات کابل‌ها و منبع تغذیه را بازبینی کنید. با این کار احتمال اینکه دوربین‌ها به طور ناگهانی از کار بیفتند و یا تصاویر ضروری از دست بروند، بسیار کمتر است.
بهبود عملکرد سیستم
سرویس دوره‌ای دوربین‌ها شامل یک سری تنظیمات و به روز رسانی نرم‌افزارها در دوربین‌های IP است. شما با این کار مطمئن می‌شوید که تمام اجزای سیستم عملکرد صحیحی داشته و به خوبی کار می‌کند.
کاهش هزینه‌های تعمیرات اساسی
شما با انجام دادن نگهداری پیشگیرانه و رفع کردن مشکلات کوچک دستگاه در زمان مناسب می‌توانید از هزینه‌های سنگین مربوط به تعمیرات اساسی و یا تعویض قطعات گران قیمت دوربین جلوگیری کنید.
اطمینان از عملکرد مداوم
سیستم نظارتی برای آنکه امنیت محیط مد نظر شما را به خوبی تامین کند، باید به طور مداوم کار کند. پس لازم است که این دستگاه به خوبی نگهداری شود.
روش‌های مقرون‌به‌صرفه برای نگهداری پیشگیرانه دوربین مداربسته
شما یک سری اقداماتی را به شکل دوره‌ای و با صرف هزینه‌های کم و یا حتی بدون هزینه می‌توانید انجام دهید تا موجب نگهداری پیشگیرانه دوربین‌های مدار بسته شوید.
تمیز کردن دوربینی و لنز
به طور منظم و حداقل هر ماه یک بار، بدنه دوربین را با یک پارچه خشک و نرم تمیز کنید. برای تمیز کردن لنز می‌توانید از دستمال مخصوص لنز و یا محلول تمیز کننده ملایم استفاده کنید. به هیچ عنوان روی دوربین به طور مستقیم مایعات اسپری نکنید.
بررسی اتصالات کابل‌ها
تمامی اتصالات کابل‌های برق و تصویر را به طور دوره‌ای بررسی کنید تا مطمئن شوید که کابل‌ها شل نشده و نشانه ای از آسیب دیدگی و یا خوردگی ندارد. اتصالات شل می‌تواند باعث قطعی برق و یا تصاویر شود.
بررسی منبع تغذیه
مطمئن شوید که آداپتورهای برق سالم است و در کابل‌های آن قطعی و یا پارگی وجود ندارد. در صورت امکان ولتاژ خروجی منبع تغذیه را به طور کامل بررسی کنید.
بررسی موقعیت و زاویه دوربین
شما باید به طور دوره‌ای بررسی کنید که آیا دوربین‌ها توانسته اند در زاویه و موقعیت تنظیم شده قرار بگیرند یا نه و در جلوی دید آنها نباید هیچ مانعی قرار بگیرد.
بررسی عملکرد دید در شب
زمانی که محیط تاریک است، باید LED های مادون قرمز دوربین‌ها عملکرد خوبی داشته باشد. مطمئن شوید که در هنگام شب، دید در شب دوربین‌ها به طور درست کار می‌کند.
بررسی وضعیت دستگاه DVR/NVR
دستگاه ضبط کننده را از نظر اینکه تهویه مناسبی دارد، فن‌ها به طور صحیح کار می‌کند و یا گرد و غبار روی آنها تجمع پیدا نکرده بررسی کنید. مطمئن باشید که فضای ذخیره سازی هارد دیسک پر نشده در صورت نیاز می‌توانید فایل‌های قدیمی را پاک کرده و دوباره تنظیمات ضبط را تغییر دهید.
راه‌اندازی مجدد دوره‌ای سیستم
هر چند وقت یکبار دستگاه DVR و یا NVR و دوربین‌ها را مجدداً راه‌اندازی کنید تا مطمئن شوید که عملکرد آنها پایدارتر است. با انجام این کار می‌توانید مشکلات نرم‌افزاری موقتی که در سیستم وجود دارد را برطرف کنید.
بررسی تاریخ و زمان سیستم
مطمئن شوید که زمان و تاریخ در دستگاه DVR و یا NVR به طور درست تنظیم می‌شود، چون این کار برای جستجو و بررسی دقیق وقایعی که ضبط شده اهمیت زیادی دارد.
چه زمانی نیاز به تعمیر دوربین مداربسته داریم؟
اگر شما در دوربین‌های مداربسته علائم زیر را مشاهده کردید، نشان می‌دهد که دوربین شما نیاز به تعمیر دارد.
- اگر از یک یا چند دوربین هیچگونه تصویری دریافت نکنید.
- زمانی که در تصاویر خطوط تار غیر طبیعی و یا نقاط رنگی وجود دارد.
- زمانی که تصاویر به طور مکرر قطع و وصل می‌شود.
- در دوربین‌هایی که قابلیت دید در شب دارند، LED های IR روشن نشود و یا در هنگام شب نتوانید تصاویر خوبی به دست آورید.
- در دوربین‌های گردان چرخش انجام نمی‌گیرد.
- دستگاه DVR و یا NVR نمی‌تواند تصاویر را ضبط کرده و یا با خطا مواجه می‌شود.
- صداهای غیر طبیعی از دوربین و یا دستگاه شنیده می‌شود. این صداها مثل تقتق،ق صدای فن و یا صدای وزوز است.
- گرم شدن غیر طبیعی دستگاه می‌تواند نشان از آن باشد که در آن مشکل جدی وجود دارد.
رویکردهای مقرون‌به‌صرفه برای تعمیر دوربین مداربسته
زمانی که شما با مشکلات فنی مواجه شدید، باید از روش‌های زیر اقدام کنید تا بتوانید هزینه‌های تعمیر را کمتر نمایید:
- قبل از اینکه با تکنیسین تماس بگیرید، سعی کنید عیب یابی اولیه کنید. در اینجا کابل‌ها، اتصالات کابل، منبع تغذیه و تنظیمات اولیه را بررسی کنید. با همین اقدامات ساده می‌توان مشکل دوربین‌ها را حل کرد.
- با یک تکنسین مجربی تماس بگیرید و مشکلی که به وجود آمده را شرح دهید. ممکن است که تکنسین از راه دور بتوانند به شما راهنمایی لازم ارائه دهد.
- در برخی موارد لازم است که قطعه معیوب شده تعمیر شود. به عنوان مثال ممکن است که منبع تغذیه یا برد الکترونیکی خراب باشد. پس شما به جای اینکه کل دوربین را بخواهید تعویض کنید، می‌توانید یک قطعه از آن را تعویض نمایید.
- در مرحله بعد باید قیمت تعمیرکاران مختلف را مقایسه کنید. از چند تکنسین و یا شرکت تعمیرات دوربین مداربسته استعلام قیمت کرده و هزینه تعمیر را مقایسه کنید.
- در تعمیرات دوربین مداربسته مطمئن شوید که قطعات یدکی اصلی هستند و از کیفیت خوبی برخوردارند.
- با کمی آموزش و مطالعه می‌توانید برخی از مشکلات ساده مثل تعویض آداپتور برق و یا تعویض کابل را خودتان انجام بدید.
سرویس دوره‌ای دوربین مداربسته: سرمایه‌گذاری برای پیشگیری
به وسیله یک تکنیسین متخصص بهتر است سرویس دوره‌ای برای دوربین‌های مدار بسته انجام دهید. این کار به شما کمک می‌کند که مشکلات احتمالی در مراحل اولیه شناسایی شده و رفع شود و در نتیجه از بروز خرابی‌های جدی می‌توان جلوگیری کرد. سرویس دوره‌ای شامل موارد زیر است که با همدیگر بررسی می‌کنیم:
- شما باید در ابتدا وضعیت فیزیکی دوربین، اتصالات کابل دستگاه DVR یا NVR و منبع تغذیه را بررسی کنید.
- در مرحله دوم باید عملکرد صحیح دوربین مثل قابلیت دید در شب، قابلیت چرخش در دوربین‌های PTZ، کیفیت تصویر، تنظیمات قابلیت ضبط و پخش را بررسی نمایید.
- به طور دقیق بدنه دوربین و لنزها را با کمک ابزار و مواد مناسب تمیز کنید.
- مطمئن شوید که زاویه دید و فوکوس دوربین‌ها به طور صحیح تنظیم شده است.
- در دوربین‌های IP اگر می توانید نرم‌افزار را به روز رسانی کنید، در واقع کمک می کنید که عملکرد سیستم بهتر شده و آسیب‌های امنیتی آن برطرف شود.
- مطمئن شوید که تنظیمات مربوط به ضبط، تشخیص حرکت و دیگر پارامترهای سیستم به طور صحیح تنظیم شده است.
- در صورت وجود می‌توانید دسترسی به تصاویر از راه دور را هم بررسی کنید.
یافتن خدمات سرویس دوره‌ای با هزینه مناسب
بسیاری از شرکت‌هایی که در زمینه نصب دوربین‌های مداربسته فعالیت دارند، خدمات سرویس دوره‌ای هم ارائه می‌دهند. شما می‌توانید خدمات و قیمت آنها را با همدیگر مقایسه کنید.
برخی شرکت‌ها در هنگام ارائه دوربین‌های مداربسته خدماتی چون بازدید منظم با تخفیف، برای تعمیرات را هم انجام می‌دهند. شما می‌توانید از آشنایان، دوستان و یا کسب و کارهای دیگری که با دوربین‌های مداربسته در ارتباط هستند، در مورد تجربه‌شان با شرکت‌های خدماتی دوربین‌های مداربسته سوال کنید.
هیچ وقت به دنبال ارزان‌ترین گزینه‌ها نباشید، به دنبال شرکتی باشید که بتواند خدمات خوب را با کیفیت عالی و قیمت مناسب ارائه دهد.
نتیجه‌گیری
دوبیت‌های مداربسته نیاز به تعمیر، نگهداری و سرویس‌های دوره‌ای دارند. این کار یک سرمایه‌گذاری ضروری است تا عملکرد بهتری داشته باشند، طول عمر آنها بیشتر شده و از هزینه‌های گزاف در آینده جلوگیری می‌کند.
برای انجام اقدامات نگهداری پیشگیرنده به طور منظم و با انتخاب کردن روش‌های مقرون به صرف جهت سرویس دوره ای و تعمیرات می‌توانید سیستم نظارتی کارآمدی داشته باشید.