سیستم‌های دوربین مداربسته ابزارهایی بسیار مهم در محیط‌های مختلف برای ایجاد زیرساخت‌های امنیتی هستند. شما می‌توانید از این دوربین‌ها در مکان‌های مختلفی چون محیط کسب و کار، منازل مسکونی و یا سازمان‌های اداری و تجاری استفاده کنید.
دوربین‌های مداربسته امکان ضبط و نظارت مداوم را فراهم آورده‌اند، به همین خاطر در پیشگیری از جرم، مستندسازی حوادث و بالا بردن امنیت محیط نقش بسیار مهمی دارند.
دوربین‌های مداربسته در طی فرآیند استفاده و کاربردی که دارند، ممکن است دچار مشکل شوند. یکی از مسائل و مشکلاتی که در ارتباط با این تجهیزات وجود دارد، ثبت نکردن تصاویر است.
در این مقاله می‌خواهیم به طور کلی علت ضبط نکردن دوربین مداربسته را به شما توضیح داده و راه حل‌های رفع این مشکل را نیز به شما ارائه دهیم.
ضبط تصاویر و ویدیو توسط دوربین مدار بسته DVR
شما با استفاده از دوربین مداربسته دی وی آر می‌توانید تصاویر و ویدیوها را ضبط کرده و از طریق تنظیمات مختلف آنها را بهینه سازی کنید. برای تنظیم کردن تصاویر و ویدیوها یک سری راهکارهایی وجود دارد.
تنظیم کیفیت تصویر
کیفیت تصاویر ضبط شده توسط دوربین‌ها اهمیت زیادی دارد، پس شما باید در ابتدا تنظیماتی را انجام دهید تا بتوانید کیفیت تصاویر دوربین‌ها را بالا ببرید.
رزولوشن
هر چقدر رزولوشن تصویر بالاتر باشد، شما می‌توانید جزئیات بیشتری از آن را ثبت کنید. اما انجام این کار باعث می‌شود که نیاز به فضای ذخیره سازی بیشتری داشته باشید.
شما باید رزولوشن را متناسب با نیاز خودتان تنظیم کنید. به عنوان مثال اگر نیاز به تشخیص چهره و یا پلاک خودرو دارید، بهتر است که از رزولوشن‌های بالاتری استفاده کنید.
نرخ فریم (FPS)
نرخ فریم پارامتری که تعیین می‌کند که در هر ثانیه چند فریم ضبط شود. هر چقدر دوربینی نرخ فریم بالاتری داشته باشد، برای شما ویدیوهای روان‌تری ایجاد می‌کند، اما در مقابل فضای ذخیره سازی بیشتری را نیز اشغال می‌کند. برای نظارت عمومی بهترین نرخ فریم‌ها ۱۵ تا ۲۵ فریم در ثانیه هستند.
بیت ریت
بیت ریت یک مقدار داده است که در هر ثانیه برای ضبط کردن ویدیو استفاده می‌شود. اگر بیت ریت بالاتر باشد، به شما کیفیت تصویر بهتری ارائه می‌دهد، اما در مقابل فضای زیادتری را هم اشغال می‌کند.
کیفیت ویدیو
برخی از دی‌وی‌آرها تنظیماتی ارائه می‌دهند که می‌توانید به وسیله آن کیفیت ویدیو را تنظیم کنید. شما می‌توانید کیفیت آن را بالا، متوسط و یا در حد پایین قرار دهید و ترکیبی از رزولوشن بیت ریت و نرخ فریم‌ها را تنظیم کنید.
کدک فشرده‌سازی
در ذخیره ویدیو از کدک‌های فشرده سازی کارآمد استفاده می‌کنند تا بدین طریق حجم فایل‌ها را کاهش داده و از طرفی مدت زمان ضبط را بالا ببرند، بدون آنکه در کیفیت تصویر افت محسوسی مشاهده شود.
تنظیمات مربوط به نور و رنگ
ابتدا باید میزان روشنایی کلی تصویر را تنظیم کنید. تنظیم کنتراست در واقع تفاوت بین روشن‌ترین و تاریک‌ترین قسمت‌های تصویر است. تنظیم اشباع رنگ همان تنظیم کردن شدت رنگ‌ها است.
میزان وضوح یعنی آنکه در تصویر شما جزئیات تا چه حدی واضح هستند. تعادل سفیدی یعنی رنگ‌های تصویر را طوری تنظیم کنید که در آن اشیای سفید به درستی سفید دیده شوند. بهتر است که در این مورد تعادل سفیدی را روی حالت خودکار قرار دهید.
WDRپارامتری است که به دوربین کمک می‌کند تا بتواند در شرایط نوری با کنتراست بالا و یا زمانی که نور خورشید به طور مستقیم به دوربین می‌تابد، بتواند در هر دو قسمت روشن و تاریک تصویر، جزئیات را به خوبی ثبت نماید.
BLC پارامتری است که باعث می‌شود زمانی که منبع نوری قوی در پشت سوژه قرار می‌گیرد، دید بهتری فراهم آورد.
BLCبرای بهتر شدن شدت نورهای خیره کننده مثل نور چراغ خودرو در هنگام شب استفاده می‌شود.
تنظیمات ضبط
شما باید در هنگام تنظیم دوربین‌های مداربسته یک سری اقداماتی را نیز برای تنظیم فرآیند ضبط تصاویر آن هم انجام دهید.
نوع ضبط
شما باید گزینه ای را انتخاب کنید که دوربین بتواند به طور مداوم ضبط کند. همچنین می‌توانید دوربین را در حالتی قرار دهید که در هنگام تشخیص حرکت سوژه فرآیند ضبط را شروع کند.
راهکار دیگری هم برای دوربین‌ها وجود دارد و آن این است که برای دوربین یک برنامه زمانبندی مشخصی تعیین کنید که طبق آن برنامه، فرآیند ضبط را انجام دهد. این تصاویر بر اساس تشخیص حرکت دوربین‌ها انجام می‌گیرد که این باعث می‌شود در فضای ذخیره‌سازی دوربین‌ها صرفه‌جویی گردد.
حساسیت تشخیص حرکت (Motion Detection Sensitivity)
حساسیت تشخیص حرکت یعنی همان میزان حساسیتی که دوربین برای تشخیص حرکت دارد. هر چقدر حساسیت بالاتر باشد، دوربین می‌تواند حرکت‌های کوچکتر را هم ضبط کند.
مناطق تشخیص حرکت (Motion Detection Area)
مناطق تشخیص حرکت یعنی آنکه می‌توانید مناطق خاصی از تصویر را که برای تشخیص حرکت لازم است، تعیین کنید. در این صورت می‌توان حرکت‌هایی که در مناطق دیگر انجام می‌گیرد را نادیده گرفت.
ضبط قبل و بعد از رویداد (Pre-record & Post-record)
این تنظیمات تعیین می‌کنند که DVR چند ثانیه قبل و بعد از حرکت را می‌تواند تشخیص دهد. در این صورت فرآیند ضبط قادر به شروع و توقف خواهد بود. این کار می‌تواند باعث ثبت کامل رویدادها شود.
دلایل ضبط نکردن دوربین مدار بسته DVRV
دوربین‌های مداربسته باید بتوانند در صورت لزوم و بنا به تنظیماتی که دارند، فرآیند ضبط را انجام دهند. اما در برخی مواقع فرآیند ضبط اتفاق نمی‌افتد. این موضوع دلایل زیادی دارد که باید با همدیگر آنها را بررسی کنیم.
مشکلات مربوط به منبع تغذیه
شما باید مطمئن شوید که DVR و دوربین‌ها به طور کاملاً درست به منبع تغذیه وصل شده‌اند. از طرفی از کارکرد درست پریز برق هم مطمئن شوید. اما باید آداپتورهای برق و کابل را به طور کامل از نظر آسیب دیدگی بررسی کنید.
اگر برای چندین دوربین از یک منبع تغذیه استفاده می‌کنید، ممکن است که توان کافی برای همه دوربین‌ها وجود نداشته باشد، مخصوصاً در هنگام شب که از ال ای دی های مادون قرمز استفاده می‌شود، این موضوع اهمیت زیادی دارد.
مشکلات مربوط به اتصال دوربین
ویدیو و کابل‌های برقی که بین دوربین‌ها و دی‌وی‌آرها قرار گرفته‌اند، را باید به دقت بررسی کنید. شما باید مطمئن شوید که این کابل‌ها به طور ایمن وصل شده‌اند و هیچگونه آسیبی ندارند.
ممکن است که کابل‌ها به مرور زمان خراب شوند و در صورت امکان لازم باشد که کابل‌های قبلی را با کابل‌های جدیدی تعویض کنید. اگر از دوربین‌های IP استفاده می‌کنید، مطمئن باشید که اتصال شبکه آنها پایدار است و دوربین‌ها آدرس IP صحیحی دارند.
شما باید کابل‌های اینترنت را به خوبی بررسی کنید و از عملکرد صحیح سوئیچ و یا روتر شبکه اطمینان پیدا نمایید.
مشکلات مربوط به تنظیمات DVR
گاهی اوقات پخش نشدن تصاویر و یا ضبط نشدن آنها، مربوط به تنظیمات DVR است که در این زمینه باید مشکلات را بررسی کرده و اقدام به رفع آنها کنید.
غیرفعال بودن ضبط
شما باید تنظیمات DVRرا به خوبی بررسی کنید تا مطمئن شوید که برای کانال‌های مد نظر شما این تنظیمات فعال شده‌امد. تنظیمات ضبط ممکن است به صورت دستی غیر فعال شده و یا به وسیله یک برنامه زمانبندی این تنظیمات انجام شده است که اکنون دیگر این تنظیمات فعال نیستند.
تنظیمات نادرست زمان و تاریخ
ممکن است که زمان و تاریخ DVR نادرست درج شده باشد. در این صورت ضبط‌ها در زمان‌های اشتباهی ذخیره می‌شوند و ممکن است که پیدا کردن آنها دشوار باشد، پس بهتر است که تنظیمات مربوط به زمان و تاریخ را به طور کامل بررسی و اصلاح کنید.
پر شدن فضای ذخیره سازی
گاهی اوقات ممکن است که هارد دیسک DVR پر شده باشد و دیگر فضایی برای ضبط جدید در آن وجود نداشته باشد، پس بهتر است که تنظیمات DVR را به طور کامل بررسی کنید.
در حین بررسی باید متوجه شوید که آیا در بازنویسی ضبط‌های قدیمی گزینه دیگری وجود دارد یا نه. در غیر این صورت باید ضبط‌های قدیمی را پاک کنید تا فضای هارد دیسک بالاتر رود و جا برای ویدیوهای جدید ذخیره شده باز شود.
تنظیمات تشخیص حرکت نادرست
اگر ضبط شما بنا به تشخیص حرکت تنظیم شده باشد، بهتر است که تنظیم حساسیت و ناحیه تشخیص را به درستی بررسی کنید. ممکن است که حرکت‌ها به درستی تشخیص داده نشوند.
مشکلات نرم افزاری (Firmware)
در برخی موارد در نرم‌افزارهای DVR مشکلاتی به وجود می‌آید که باعث عدم ضبط می‌شود، پس توصیه می‌شود برای رفع این مشکل وب سایت سازنده دی وی آر را بررسی کنید و در صورت لزوم سیستم عامل خودتان را بر اساس آن به روز رسانی نمایید.
مشکلات مربوط به هارد دیسک
خراب شدن هارد دیسک DVR ممکن است باعث شود که دیگر قادر به ذخیره داده‌ها نباشید. شما می‌توانید از طریق تنظیمات DVR وضعیت سلامت هارد دیسک را بررسی کنید و اگر این هارد دچار خرابی شد، باید نسبت به تعویض هارد دیسک اقدام نمایید.
مطمئن شوید که DVR هارد دیسک به طور خوب شناسایی شده است و حتماً اتصالات هارد دیسک داخل DVR را به طور کامل بررسی کنید.
بررسی اتصال برق DVR
شما باید مطمئن باشید که کابا برق DVR به طور محکم به پریز برق وصل شده است. سپس بررسی کنید که آیا پریز برق به درستی کار می‌کند یا خیر. می‌توانید یک دستگاه دیگر را هم به همان پریز برق وصل کنید تا از عملکرد درست آن مطمئن شوید.
باید آداپتور برق DVR را به خوبی بررسی کنید و مطمئن باشید که آداپتور برق به طور صحیح به DVR وصل شده و در کابل یا خود آداپتور هیچگونه آسیب دیدگی وجود ندارد. در صورت امکان می‌توانید برای تست از یک آداپتور مشابه و یا سالم استفاده کنید.
بررسی اتصال برق دوربین ها
اگر دوربین‌ها به وسیله کابل‌های جداگانه تغذیه می‌شوند، بهتر است اتصالات برق هر دوربین را به طور جداگانه بررسی کنید. باید مطمئن شوید که آداپتورهای برق دوربین‌ها به طور درست به پریز برق و دوربین‌ها وصل شده‌اند و آنها را باید از نظر آسیب دیدگی به خوبی بررسی کنید.
بررسی منبع تغذیه کافی (مخصوصاً در شب)
اگر برای چندین دوربین از یک منبع تغذیه استفاده می‌کنید، باید مطمئن باشید که توان خروجی این منبع امکان تامین برق تمام دوربین‌ها را دارد، مخصوصاً در حالت دید در شب این موضوع اهمیت زیادی دارد.
منبع باید بتواند توان کافی دوربین را تامین کند. برای این کار می‌توانید مشخصات منبع تغذیه و مصرف برق هر دوربین را بررسی کنید و اگر لازم بود بهتر است که از یک منبع تغذیه با توان بالاتر استفاده شود.
بررسی کابل های ویدیو و برق (برای دوربین های آنالوگ)
برای ضبط ویدیو کابل‌های BNS و کابل‌های برق را در هر دو طرف دوربین و DVR بررسی کنید تا مطمئن شوید که این کابل‌ها به طور محکم به همدیگر وصل می‌شوند.
کابل ها را از نظر هرگونه آسیب فیزیکی مثل خمیدگی، بریدگی یا پارگی بررسی کنید و اگر در کابل آسیبی مشاهده کردید، اقدام به تعویض آنها نمایید. اتصالات BNS را بچرخانید تا مطمئن شوید که این اتصال به درستی در جای خود قفل شده باشد.
بررسی کابل های شبکه (برای دوربین های IP)
کابل‌های اینترنت را در هر دو طرف بررسی کنید تا مطمئن شوید که به طور محکم وصل شده‌اند و چراغ‌های لینک در پورت‌های مربوطه روشن باشند. شما باید کابل‌های اینترنت را از نظر آسیب دیدگی به خوبی بررسی کنید.
اگر از سوئیچ و یا روتر شبکه استفاده می‌کنید، سعی نمایید از عملکرد صحیح آنها مطمئن شوید. شما می‌توانید دستگاه شبکه مجدداً راه‌اندازی کنید. در صورت امکان کابل‌های ویدیو و یا شبکه را با کابل‌های سالم و تست شده جایگزین کنید تا مطمئن شوید که مشکل دستگاه از کابل نیست.
بررسی وضعیت ضبط کانال ها
وارد منوی DVR شده و به بخش تنظیمات ضبط بروید. حال مطمئن شوید که فرآیند ضبط برای کانال‌های مربوط به دوربین‌هایی که ضبط نمی‌کند، در حالت فعال قرار گرفته باشند. ممکن است برای فعال و یا غیر فعال کردن ضبط برای هر کانال گزینه‌ای وجود داشته باشد.
بررسی برنامه زمان بندی ضبط (Schedule)
در بخش تنظیمات ضبط به قسمت برنامه زمانبندی شده رفته و مطمئن شوید که برای روز و ساعاتی که انتظار ضبط را داشته‌اید، برنامه‌های ضبط تنظیم شده است. ممکن است برنامه‌ها به صورت دستی غیر فعال شده باشند و یا برای زمان‌های خاصی آنها را تنظیم کرده‌اید.
شما باید نوع ضبط را بررسی کنید که آیا می‌خواهید ضبط مداوم، ضبط حرکت و یا ضبط بر اساس آلارم داشته باشید و سپس مطمئن شوید که فرآیند ضبط مطابق با نیازهای شما باشد.
بررسی تنظیمات زمان و تاریخ DVR
به بخش تنظیمات سیستم و یا تنظیمات عمومی بروید و در آنجا زمان و تاریخ DVR را بررسی کنید. اگر زمان و تاریخ نادرست بود، آنها را به درستی تنظیم نمایید. این کار برای آن است که فرآیند ضبط درست و در بازه زمانی صحیح قرار می‌گیرد و در محل مناسبی هم ذخیره سازی می‌شود.
بررسی فضای ذخیره سازی هارد دیسک
به بخش اطلاعات هارد دیسک و یا مدیریت ذخیره سازی بروید و در آنجا فضای کل و یا فضای باقیمانده هارد دیسک را به خوبی بررسی کنید.
اگر فضای هارد دیسک پر شده باشد، تنظیمات مربوط به بازنویسی را بررسی کنید. اگر این گزینه غیر فعال باشد، DVR بعد از پر شدن هارد دیسک قادر به ضبط نبوده و ضبط جدید را متوقف می‌کند.
در این صورت باید گزینه بازنویسی فعال شود و یا ضبط‌های قدیمی را به طور دستی حذف کنید. اگر هم نیاز به فضای بیشتری بود، باید هارد دیسک خودتان را ارتقا دهید.
بررسی تنظیمات تشخیص حرکت (Motion Detection)
اگر فرآیند ضبط شما بر اساس تشخیص حرکت در محیط تنظیم شده است، به بخش تنظیمات تشخیص حرکت بروید و در آنجا حساسیت تشخیص حرکت را تنظیم کنید.
اگر حساسیت خیلی پایین است، ممکن است که دوربین حرکت‌های مهم را تشخیص ندهد. اما اگر حساسیت خیلی بالا است، در واقع ضبط‌های غیر ضروری زیادی توسط دوربین ضبط می‌شود. شما ناحیه تشخیص حرکت را بررسی کنید و مطمئن شوید که ناحیه مدنظر برای تشخیص حرکت فعال شده است.
بررسی تنظیمات آلارم (Alarm Settings)
فرآیند ضبط دوربین بر اساس آلارم تنظیم شده است، باید تنظیمات آلارم مربوطه مثل از دست دادن تصویر و یا تشخیص دستگاهی را بررسی کنید و مطمئن باشید که این تنظیمات فعال شده‌اند و پیکربندی درستی دارند.
بررسی مشکلات نرم افزاری (Firmware)
به وب سایت رسمی سازنده DVR مراجعه کنید و در آنجا آخرین نسخه سیستم عامل را برای مدل دوربین خود جستجو نمایید.
اگر توانستید نسخه جدیدی پیدا کنید، دستورالعمل‌های به روز رسانی را به دقت دنبال کرده و اقدام به روز رسانی سیستم عامل نمایید. شما با این کار می‌توانید بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری سیستم خودتان را رفع کنید.