دستگاه‌های DVD/NVR سیستم دوربین‌های مداربسته باید رمزگذاری شوند. گاهی اوقات پیش می‌آید که رمز عبور این دستگاه‌ها را فراموش کرده‌اید، در این صورت نمی‌توانید به تصاویر ضبط شده و یا پیکره‌بندی مجدد سیستم‌های نظارتی دسترسی داشته باشید.
تولید کنندگان مطرحی چون های ویژن و داهوا برای بازیابی و یا ریست کردن پسورد این دستگاه‌ها یک سری راهکارهایی در نظر گرفته اند. روش ریست پسورد بنا به مدل دستگاه، سیاست‌هایی که شرکت سازنده در پیش گرفته و تنظیمات امنیتی فعال آن با همدیگر فرق دارد.
در این مقاله می‌خواهیم به طور جامع روش‌های مختلف ریست پسورد دستگاه‌های DVD/NVR از برندهای رایج چون داهوا و هایک ویژن را به شما توضیح دهیم.
چرا ریست پسورد DVR/NVR اهمیت دارد؟
رمز عبور دستگاه DVD/NVR در واقع برای محافظت کردن از تنظیمات سیستم و دسترسی به تصاویر ضبط شده اولین لایه امنیتی به حساب می‌آید. فراموش کردن رمز عبور می‌تواند باعث بروز یک سری مشکلاتی شود که با هم بررسی می‌کنیم:
- بدون رمز عبور نمی‌توانید به تصاویر زنده و ضبط شده دسترسی پیدا کنید.
- دوربین‌های مداربسته باید پیکره بندی شوند. شما اگر رمز عبور نداشته باشید، امکان پیکره بندی مجدد شبکه مدیریت، تنظیمات ضبط و به تنظیمات اساسی دیگر سیستم را نخواهید داشت.
- اگر به دستگاه شما افراد غیر مجاز دسترسی پیدا کنند و شما رمز عبور نداشته باشید، در واقع امنیت سیستم شما به خطر می‌افتد.
با تمامی مواردی که در بالا به آن اشاره کرده‌ایم، ریست پسورد و یا بازیابی آن در صورت فراموشی یک کار ضروری است که باعث می‌شود که عملکرد و امنیت سیستم‌های نظارتی را حفظ کنید.
روش‌های رایج ریست پسورد دستگاه DVR/NVR
روش‌های ریست پسورد دستگاه‌های DVD/NVR بنا به برند و مدل دستگاه با همدیگر فرق دهرد. با این حال می‌خواهیم در ادامه برخی از روش‌های کلی و رایج برای رفع این مشکل را به شما توضیح دهیم:
استفاده از سوالات امنیتی
در هنگام راه‌اندازی اولیه دستگاه DVD/NVR، بسیاری از سیستم‌ها از کاربران خودشان می‌خواهند تا سوال امنیتی انتخاب کرده و به آنها پاسخ دهند. در صورتی که شما رمز عبور را فراموش کردید، سیستم ممکن است که از طریق پاسخ به این سوالات امکان بازیابی رمز عبور را فراهم کند.
معمولا در صفحه ورود رمز عبور گزینه‌ای چون فراموشی رمز عبور و یا بازیابی رمز عبور وجود دارد. یکی از این گزینه‌ها را انتخاب می‌کنید تا سیستم بتواند سوالات امنیتی تنظیم شده را به شما نمایش دهد.
اگر به این سوالات پاسخ صحیح وارد کنید، می‌توانید به طور مجدد رمز عبور جدیدی برای آن تنظیم کنید. اما این روش تنها در صورتی می‌تواند کارآمد باشد که کاربر در هنگام راه‌اندازی سوالات امنیتی را تنظیم کرده باشد و پاسخ‌های آن را هم به خاطر بسپارد.
استفاده از ایمیل بازیابی
برخی از دستگاه‌های DVD/NVR برای بازیابی رمز عبور یک آدرس ایمیل در نظر می‌گیرند. شما در صورتی که رمز عبور را فراموش کرده باشید، به ایمیل تان یک لینک یا کد بازیابی ارسال می‌شود.
این روش مشابه با روش سوالات امنیتی است و در صفحه ورود رمز عبور شما باید گزینه فراموشی رمز عبور را انتخاب کنید. سیستم از شما می‌خواهد که آدرس ایمیل بازیابی که تنظیم کردید را وارد کنید.
بعد از آنکه ایمیل وارد شد، یک لینک کد بازیابی به آن ارسال می‌شود. با کلیک کردن روی لینک و با وارد کردن کد دستگاه می‌توانید برای آن رمز عبور جدیدی تنظیم کنید. برای استفاده از این روش لازم است که ایمیل بازیابی تنظیم کنید و در هنگام راه‌اندازی دستگاه به آن دسترسی داشته باشید.
استفاده از کد QR یا سریال دستگاه
برخی از برندها مثل برند هایک ویژن روش ریست پسورد را به وسیله اسکن یک کد QRانجام می‌دهند. در این روش بر روی صفحه ورود کد QR نمایش داده می‌شود. شما می‌توانید سریال دستگاه را به پشتیبانی فنی ارسال کرده و بدین طریق برای بازیابی رمز عبور از آن استفاده کنید.
نحوه استفاده (هایک ویژن
نحوه استفاده از کد QR و یا سریال دستگاه در برند هایژنیک هر کدام شیوه‌های مختلفی دارند که با همدیگر بررسی می‌کنیم:
روش اول (کد QR)
در صفحه ورود رمز عبور، شما با گزینه فراموشی رمز عبور و یا با گزینه بازیابی از طریق کد QR مواجه شوید. در این صورت روی گزینه کد QR کلیک کنید. شما باید کد QR را با استفاده از اپلیکیشن Hik-Connect که بر روی تلفن همراه نصب شده و به همان شبکه محل دستگاه وصل شده اسکن کنید.
بعد از آنکه اسکن انجام شد، دستورالعمل‌هایی که در اپلیکیشن وجود دارد را دنبال کنید تا برای شما رمز عبور جدید تنظیم کنند.
روش دوم (سریال دستگاه)
در روش دوم در صفحه ورود رمز عبور برای شما گزینه فراموش رمز عبور و سپس گزینه بازیابی از طریق دستگاه نمایش می‌دهند. این گزینه را انتخاب کرده و سپس دستگاهی را به آن وارد کنید.
شما باید این سریال را به همراه درخواست ریست پسورد به پشتیبانی فنی هایک ویژن ارسال کنید. بعد از آنکه بررسی‌های لازم را انجام دادند، برای شما یک فایل و یا یک کد ریست ارسال می‌کنند.
محدودیت‌ها
روش کد QR نیاز به آن دارد که شما به دستگاه DVD/NVR و متصل شوید و تلفن همراه شما به یک شبکه محلی مشترک وصل شده و اپلیکیشن Hik-Connect بر روی آن نصب شود. در روش سریال دستگاه نیاز به آن دارد که با پشتیبانی فنی ارتباط بگیرید. ممکن است که این کار زمان بیشتری طول بکشد.
استفاده از نرم‌افزار SADP Tool (برای دستگاه‌های هایک ویژن
SADP Tool یک نرم‌افزار رایگان است که برند هایک ویژن آن را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. با این نرم‌افزار می‌توان برای جستجو و پیکربندی دستگاه‌های هایک ویژن در شبکه‌های محلی استفاده کرد. این ابزار می‌تواند در برخی از مدل‌ها برای ریست پسورد هم استفاده شود.
نحوه استفاده
- نرم‌افزار SADP Tool را از وب سایت رسمی هایک ویژن دانلود کرده و سپس آن را نصب کنید.
- کامپیوتر خودتان را به همان شبکه محلی که دستگاه SADP Tool وصل شده متصل کنید.
- نرم‌افزار SADP Tool را اجرا کنید.
- دستگاه SADP Tool شما باید در لیست دستگاه‌های فعال نمایش داده شود.
- دستگاه مد نظر را انتخاب کرده و گزینه فراموشی رمز عبور در پایین صفحه را انتخاب کنید. ممکن است از شما بخواهد که سریال دستگاه و تاریخ فعال‌سازی را وارد کنید.
- نرم‌افزار یک فایل XML تولید می‌کند. این فایل را ذخیره کرده و آن را به همراه درخواست ریست پسورد به پشتیبانی فنی ارسال نمایید.
- پشتیبانی فنی یک فایل XML را با پسورد ریست شده برای شما ارسال می‌کند.
- در نرم‌افزار SADP Tool گزینه Input File را انتخاب کرده و فایل XML که دریافت می‌کنید را بارگذاری کنید.
- یک رمز عبور جدید برای دستگاه خودتان وارد کرده و سپس آن را تایید کنید.
محدودیت‌ها
در این روش لازم است که نرم‌افزار SADP Tool را نصب کرده و با پشتیبانی فنی هایک ویژن در ارتباط باشید.
استفاده از کلید ریست سخت‌افزاری
برخی از مدل‌های قدیمی‌تر از دستگاه SADP Tool ممکن است که یک دکمه ریست سخت افزاری کوچک داشته باشند. در هنگام روشن کردن دستگاه آن را فشرده و نگه دارید. در این صورت می‌توانید تنظیمات را به حالت کارخانه برگردانده و رمز عبور را ریستارت کنید.
نحوه استفاده
- دستگاه SADP Tool را خاموش کنید.
- معمولا در قسمت پشتی و یا در داخل دستگاه، دکمه ای قرار می‌گیرد. با کمک سوزن و یا وسیله مشابه آن را فشار دهید.
- در هنگام فشار دادن کمی آن را نگه دارید.
- در حالی که دکمه ریست را نگه داشته‌اید، دستگاه را خاموش کنید.
- در حدود ۱۰ الی ۱۵ ثانیه دکمه را به همان حالت نگه داشته و سپس دکمه را رها کنید.
- بعد از راه‌اندازی مجدد دستگاه دوباره به تنظیمات کارخانه باز می‌گردد. در این مرحله می‌توانید رمز عبور آن را ریست کنید.
محدودیت‌ها
استفاده از این روشرباعث می‌شود که تمام تنظیمات دستگاه مثل تنظیمات شبکه و تنظیمات مربوط به ضبط از بین برود. در مدل‌های جدیدتر این روش وجود ندارد. محل دقیق دکمه ریست و رمز عبور پیش فرض را در دفترچه راهنمای دستگاه خودتان می‌توانید بررسی کنید.
تماس با پشتیبانی فنی تولید کننده
اگر هیچ کدام از روش‌هایی که در بالا به آن اشاره کرده‌ایم کارساز نبود، بهترین راه حل آن است که با پشتیبانی فنی شرکت سازنده دستگاه تماس بگیرید. اطلاعات مربوط به تماس پشتیبانی فنی در وب سایت رسمی شرکت و یا در دفترچه راهنمای دستگاه وجود دارد.
شما می‌توانید با آنها تماس گرفته و مشکل خودتان را مطرح کنید. آنها برای ریست پسورد مدل دستگاه شما روش‌های خاصی ارائه می‌دهند. معمولاً برای احراز هویت نیاز به سریال دستگاه و مدارک خرید خواهید داشت. ممکن است این روش زمان بیشتری طول بکشد و نیاز به آن داشته باشد که مدارک معتبری ارائه دهید.
نکات مهم پس از ریست پسورد
- بعد از آنکه پسورد را ریست کردید، فوراً برای دستگاه خود یک رمز عبور قوی و منحصر به فردی تنظیم کنید.
- از رمز عبورهای ساده و قابل حدس استفاده نکنید.
- در صورت امکان می‌توانید سوالات امنیتی و یا یک آدرس ایمیل بازیابی معتبری تنظیم کنید. این کار کمک می‌کند تا در صورت فراموشی مجدد رمز عبور به راحتی بتوانید آن را بازیابی کنید.
- تمامی اطلاعات مربوط به ورود شامل رمز عبور، ایمیل بازیابی و پاسخ سوالات امنیتی را در یک مکان مطمئن یادداشت کنید و به هیچ عنوان این اطلاعات را در اختیار افراد غیر مجاز قرار ندهید.
اقدامات پیشگیرانه برای جلوگیری از فراموشی رمز عبور
سعی کنید از رمز عبور قوی استفاده کنید که همیشه در ذهن شما به یاد بماند. می توانید از ترکیب حروف کوچک و بزرگ، نمادها و اعداد استفاده کنید این کار باعث می‌شود که یک رمز عبور قوی داشته باشید و هم به راحتی فراموش نشود.
رمز عبوری که انتخاب کردید را در یک دفترچه یاد داشت کنید و یا در یک برنامه مدیریت رمز عبور ذخیره کنید. سوالات امنیتی و ایمیل بازیابی را حتماً تنظیم کنید، چون آنها می‌توانند در صورت فراموش رمز عبور بسیار مفید واقع شوند. برای آنکه امنیت سیستم شما بیشتر شود، رمز عبور دستگاه خودتان را به طور دوره‌ای تغییر دهید.
نتیجه‌گیری
فراموش کردن رمز عبور دستگاه SADP Tool یک مشکلی است که قابل حل است. بازیابی آن بسته به برند و مدل دستگاه می‌تواند متفاوت باشد. می‌توانید از ایمیل بازیابی، سوالات امنیتی کد QR، سریال دستگاه نرم‌افزار SADP Tool، تماس با پشتیبانی یا کلید لیست سخت افزاری استفاده کنید.
با این‌ها بهترین راهکار آن است که برای جلوگیری از فراموشی رمز عبور یک سری اقدامات پیشگیرانه انجام دهید. بعد از ریست کردن پست فورد، حتماً برای آن یک رمز عبور قوی تنظیم کنید تا بتوانید به درستی اطلاعات بازیابی را پیکر بندی کرده و از دسترسی غیر به سیستم نظارتی خود جلوگیری کنید. امنیت سیستم نظارتی شما با مدیریت بهتر رمز عبور تضمین می‌شود.